2018年第二期电子商务英才班——跨境方向
班主任总结
班主任工作千头万绪，为了把班主任工作做好，我曾像一位尽职尽责的“保姆”一样，事无巨细，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。之后我尝试使用参与式班级管理，把班级管理的主动权交给学生，让每个学生都感觉到自我是班级的主人，真正成为班级的管理者，班主任成为“引导者”。结果收到了很好的效果。下面我将本班级管理的基本做一下总结：
第二期电子商务英才班实到学生42人，从2017年12月20号开班典礼到2018年1月6号结业，为期15天，双选会定在1月8日进行。
（1）培训主要分为三个方向：平台理论，国际站后台实操，外贸实务。实操与理论相结合；
（2）培训主要内容：跨境电商概述及跨境平台网站规则；国际站后台操作，具体包括产品发布，图片规则及图片处理办法；外贸流程报价等外贸真实用到的实务操作，具体包括报价单，单证的填写及制作；询盘和开发信的写作技巧；网络推广技巧及寻找海外客户的途径和方法；剩下的课时主要是写实训实操课程。
（3）在上课过程中，学生上课较为积极，很少有迟到早退现在出现，极个别学生会因为一些不可抗力原因请假，但是后期也是积极补习。实训课程也是每个同学带电脑积极实训，在我们轻创公司真实的平台和客户交流，锻炼他们的实操能力。
（4）针对这批学生的英语情况，我们专门开设了每天早晨一节课（8:30——9:05）的英语口语早课时间，着重锻炼他们的口语能力，由专门的口语老师每天设置一个口语专题，从不同角度开发她们的英语口语能力。但学生口语问题严重不达标。观察发现，未通过英语四级的同学占半数，极个别学生在口语练习的时候有些力不从心，导致大部分学生在培训后期就业意向向内贸倾斜，对外贸没有信心。发现后，我们及时与授课老师沟通，微调授课计划，加大了口语练习比重。
（5）学生心理落差大。学生从湖南远到杭州，离开熟悉的生活环境，有情绪波动，但是我们老师班主任也是积极和学生谈心，基本班主任每周都会到宿舍进行查寝，关怀。
（6）我们在这次培训中专门穿插就业素质，比如就业礼仪，就业素质，沟通技巧，简历与面试等相关课程，让学生们不仅在专业领域中提升实际操作能力，同时在自身的素养方面也得到大的提升。
（7）培训结束，学生全部参加跨境电子商务师三级考试，且通过率达100%，在安排就业的时候，我们就业部门全程跟踪，有提前告知学生就业地点和就业岗位，一些公司的薪资待遇等等信息有先给到同学们，让他们提前熟悉企业进行第一轮的挑选。
通过学院各部门的相关协作，及班主任的及时跟进，所有学生都按时完成学习任务，成功参加双选会，并在双选会上找到心仪的就业单位。
总之，参与式班级管理使学生的用心性得到了充分调动，构成了学生广泛参与班级管理的局面。学生承担必须的班级任务，担负相应的职责，使他们感受到班级主人翁的地位，从而提高对班级事务的参与度。同时也是培养学生养成了良好的行为习惯，提高他们的领导潜力和组织潜力，进一步丰富了他们的学习生活和精神生活，从而到达自我教育的目的。
班主任：韩小方
2018年1月